六字訣創雙贏營運模式 |辛耘企業

辛耘董事長謝宏亮白手起家，總是用「辛勤耕耘」來介紹辛耘。他在2000年時為辛耘訂出「We make it SIMPLE」的企業文化，以速度、創新、專注、共享、格局、卓越，來傳達辛耘的經營理念。

走進辛耘新竹辦公室大樓的電梯，就會看到「We make it SIMPLE」，以及S、I、M、P、L、E這6個英文字母所代表的6個單字，分別是：Speed（速度）、Innovation（創新）、Mindfulness （專注）、Participation （共享）、Latitude（格局）、Excellence（卓越）。

辛耘早期從事設備代理業務蓬勃發展時期，員工人數從70人，快速擴編至180人，即使2000年網路泡沫化不景氣，以及2008年金融海嘯，面對業務急凍的考驗，辛耘從未裁員。

2009年初，辛耘面臨訂單瞬間消失的困境，當時人資主管提出裁員的應變策略，被謝宏亮一口否決，他決定自己帶頭減薪五成，高階主管減薪15%，共體時艱。

謝宏亮堅持不裁員，也不實施無薪假，就是要以照顧員工列為第一優先。謝宏亮也很重視提升員工的人文素養與修為，並將生活品德、同事互動、基本禮儀等項目納入要求。

一年規劃4次員工教育訓練，邀請專業講師針對溝通、行為、人文素養等議題開課，這項課程都列為「必修」。

接觸過辛耘的業務人員，很難不對他們那濃濃的工程師性格留下深刻印象。

辛耘總經理許明棋說，「誠信」是辛耘用人的首要條件。因為，如果沒有誠信，什麼生意都不必談了。於是，即使再聰明的人來應徵，只要沒有誠信，絕不錄用。

許明棋2001年出任辛耘上海分公司首任總經理時，就先設立辦公室、募集台灣及當地員工。儘管當時並未接到任何1張訂單，辛耘已完成人員培訓等前置作業，並邀請客戶來訪，宣告辛耘已經「準備好了」 。

相較於其它代理商，還在等候客戶下單在設立據點的做法，務實誠信的辛耘，締造了上海分公司成立第1年，就取得中芯國際、宏力半導體等大廠訂單，成績傲人，也應證辛耘堅持與客戶「共存共榮」、注重「雙贏」的營運模式相當成功。