全國買貴主動退差價 震撼業界 |全國電子

連鎖3C賣場競爭激烈，每家廠商都強調所售商品最便宜，但除

了DM比來比去外，那一家賣的東西最便宜還是要讓消費者貨比

三家不吃虧，如今全國電子運用e化，將3C產品報價上線，保證

消費者可以買到最便宜的商品

全國電子日前推出全台首創的「3C通路DM最新行情電子告示板」

，有了這一套報價系統後，全台六家主要3C賣場及大賣場的DM報

價皆可即時上線，為避免有漏網之魚並因應價格波動，全國電子

還獨家推出七天內買貴主動退差價服務加以補強，確保消費者在

全國電子可以買到最便宜的商品。

外人很難綜觀全國電子在企業e化的成效，但是全國電子一步一腳

印慢慢做好e化流程，並讓e化效果發揮到最大，推出即時3C商品

報價就是一例。這只是藉由現有e化平台加以應用的新服務，3C

即時報價做好後，也才能夠進一步推出七天內買貴主動退差價服

務。

全國電子為了「3C通路DM最新行情電子告示板」，每天調查DM

價格，因為DM價格都是最便宜的促銷商品，並將全國與燦坤、泰

一、上新聯晴、大潤發、家樂福等六家相同的3C商品售價並列，

每天在全國電子232家門市中，以液晶電視持續播放。

目前這套系統尚無法在電腦網路上看到，只能在全國電子232家門

市播放，全國電子每天查價後，利用半夜將價格傳到232家賣場，

隔天一早就可播放，可確保每一家店皆可收到資料，對於當天價

格有出現大變動，則以跑馬燈方式列出，以達到即時的效果。

全台各大賣場都在講保證最便宜、買貴退差價，全國電子堅持讓

顧客買到最便宜，買得最安心有保障，除了每日專人查價、每日

調價外，更強調「主動」退差價比較好，對顧客才是真正便宜、

真正安心。

全國電子總經理蔡振豪說，一樣便宜退差價不稀奇，全國電子提

出獨特服務來戰勝其他通路，因此，除了對於市場最低價格一律

跟到底，更首創只要全國電子會員到全國電子有買貴的情形將「

主動」在七日內通知顧客退差價，不僅是跟別人比，也跟自己比

，早買絕對不吃虧。

跑一家全國電子，即可獲得其它五大賣場的DM價格，讓顧客在價

格即時、透明化的情況下，在全國電子買得最便宜、買得最安心

，並可獨享退差價，至於退差價的計算標準是以發票上該商品實

際付款金額扣除全國電子回饋禮券回饋金額，為比較基準。購物

七日內，如遇全國電子或其他家電連鎖賣場以DM進行該商品促銷

活動產生價差，全國電子將主動通知顧客，以全國電子禮券來退

還差價。